CONDICIONES DE USO

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Titular: Eva María Vilchez Moncho – Embolic

N.I.F: 20165179k

Domicilio social: Calle de Impresor Lambert Palmart, 46022, Valencia- España.

E-mail: info@embolic.es

Teléfono: +34 667202484

 

Todas las compras están sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar la compra.

 

Precios

Todos los precios indicados en nuestra tienda incluyen el IVA.

En el resumen de compra final se especifica el importe total incluyendo los impuestos y los gastos de envío correspondientes.

Nos reservamos el derecho de rectificar cualquier contenido, precio, fotos, vídeos, etc que aparezca en nuestra web sin previo aviso, en todo lo que permita la ley.

 

 

Formas de pago

  • Con tarjeta de crédito:

 

El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de pagos ofrecida por el TPV de Sistema 4B. Las tarjetas aceptadas son 4B, Visa y MasterCard.

Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de datos sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria.

 

  • Transferencia bancaria:

 

El pago se realiza con una transferencia bancaria a la cuenta corriente Nº ES73 0081 0662 1500 0112 5014 Sabadell, indicando en la misma el número de pedido y el nombre de la persona que figura en el pedido. Cuando la transferencia sea efectiva realizamos el envío inmediatamente o guardaremos su pedido hasta que lo recoja. Si quiere agilizar la operación puede enviarnos un justificante de la misma a info@embolic.es

 

 

Formas y gastos de envío

Los gastos de envío serán los siguientes:

  • Envíos Península 5€
  • Envío a las Islas Baleares 12€
  • Envíos a Portugal 8€
  • Recogida en tienda (gratis)
  • No enviamos a las Islas Canarias.

 

El cliente es quien se hace cargo de los gastos de envío. La empresa responsable de los envíos es Tipsa https://www.tip-sa.com/ y el tiempo de entrega es entre 24 y 72 horas laborables. La mayoría de los envíos a la Península son entregados en 24 horas laborables.

 

Garantía

Los productos comercializados por Embolic gozan de la garantía de 2 años estipulada por Ley. Embolic recogerá el artículo y cuando se compruebe su estado le enviaremos uno nuevo sin cargo alguno, corriendo los gastos de envío por nuestra cuenta. El cliente podrá utilizar el correo electrónico info@embolic.es  para comunicar la devolución informando los motivos de la misma. Embolic comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación o no de la devolución.

 

La garantía no incluye deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

 

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

 

La garantía perderá su valor en los siguientes casos:

– Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

– Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

 

Devoluciones/Derecho de Desistimiento

 

Puede devolver cualquier producto si así lo desea, haciendo uso de su derecho de desistimiento, para lo cual dispone de 14 días naturales desde el momento de la entrega del paquete. Podrá utilizar el correo electrónico info@embolic.es  para comunicar la devolución informando si así lo desea, los motivos de la misma.

 

Embolic comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados más arriba. Al recibir la devolución, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado, Embolic procederá a ingresar el importe de su compra en la cuenta corriente que nos indique, que deberá figurar a nombre de la misma persona que realizó el pedido ó efectuando un abono si lo has pagado con tarjeta de crédito.

 

Recuerde que no podemos hacernos responsables de los envíos que nos haga cuando quiere devolver un producto, le recomendamos utilizar mensajerías de confianza o servicio de Correos certificado con acuse de recibo.

 

Si quiere informarse más en profundidad sobre las devoluciones y su derecho de desistimiento vaya a nuestro apartado de Devoluciones.

 

Hojas de Reclamación

Embolic  tiene Hojas de Reclamación a disposición del cliente. Puede solicitarlas a través del correo electrónico info@embolic.es

 

Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Embolic informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Embolic.

 

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos e informar a nuestros clientes. Embolic  garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.

 

De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

 

Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes NO será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de Embolic podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@embolic.es o comunicándolo por escrito a Embolic,  Calle de Impresor Lambert Palma, 4 46022, Valencia- España.

 

Si quiere informarse más en profundidad sobre este tema lea nuestra Política de Privacidad.

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